Votre matériel informatique est lent, il vous affiche des messages d’erreurs, vous êtes submergés de messages indésirables, votre ordinateur est peut-être infecté : vous êtes perdus devant votre appareil et ne vous savez plus quoi faire ?

CalvaWeb est le partenaire qu’il vous faut, et saura vous proposer la solution la plus adaptée à votre problème.

 

Illustration Ordinateur avec des problèmes

Assistance/Dépannage

Illustration Assistance informatique

 

Après un premier diagnostic téléphonique, CalvaWeb peut se déplacer à votre domicile et/ou emporter si besoin votre matériel dans son atelier.

Nous vous proposons différentes prestations, que ce soit sur ordinateur ou tablette, telles que :

  • Configuration de votre connexion internet,
  • Installation/configuration de matériel périphérique,
  • Installation/réinstallation du système ou de logiciels (avec vos médias logiciels),
  • Nettoyage et optimisation du système d’exploitation,
  • Récupération de vos données (dans la mesure du possible),
  • Sauvegarde de vos données personnelles (selon volume)

Illustration écoute, réponse et satisfaction du client

Sécurité/Protection des données

Illustration infection, virus, piratage du poste informatique

Soucieux de votre sécurité informatique, CalvaWeb peut vous aider à mieux vous protéger des dangers d’internet, à sécuriser votre poste informatique, ordinateur, tablette ou smartphone, en vous proposant des solutions adaptées à votre utilisation et à votre budget.

CalvaWeb est partenaire des deux meilleurs antivirus depuis 4 ans : BitDefender et Kaspersky. Plébiscité par de nombreux sites indépendants et sérieux de la sécurité informatique, ils proposent des solutions de protections pour les différents appareils dont vous pourriez être équipés. Nous sommes également partenaire de la meilleure solution anti-pourriciels (antimalware en anglais) : MalwareBytes Anti-Malware et Anti-Exploit.

Illustration Gamme de logiciels de protection antivirus BitDefender 2015

 

Remise à niveau personnelle

 

Si pour vous utiliser un ordinateur, une tablette ou un logiciel ressemble à un véritable parcours du combattant, si vous êtes désemparé quand on vous parle “informatique et internet”, CalvaWeb peut vous accompagner en vous proposant un programme d’inititation et de formation.

Illustration Remise à niveau personnelle

Crédit d'impôt

Dans certains cas vous pouvez bénéficier d’un crédit d’impôt de 50%, notamment lorsque vous demandez une assistance à domicile pour  l’utilisation de votre matériel informatique ou de l’accès/configuration à internet, cette réduction entre dans le cadre des “services à la personne”.

Cette réduction est soumise aux conditions fixées chaque année par le gouvernement, CalvaWeb est agréée pour vous délivrer une attestation fiscale donnant droit à cette réduction suivant les prestations éligibles. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la page officielle la concernant : Impots.gouv.fr => Particuliers, questions fréquentes et notamment la ligne “Si quelqu’un vient travailler chez moi, ai-je droit à une réduction d’impôt ?”.

Illustration feuille imposition sur le revenu 2014

 

Illustration Crédit d'impôt (maison en billet de banque)

Par exemple, pour un ensemble de prestations facturées 200€ pour l’année 2014, vous pouvez bénéficier d’un crédit d’impôt de 100€. La somme totale des prestations annuelles est à inscrire dans les cadres 7DB/7DF suivant votre situation personnelle (informations données à titre indicatif, et correspondant au document de déclaration d’imposition de l’année 2014).

image ascenseur